Меню
Главная » Доставка и оплата

Доставка и оплата

1) Самовывоз в Москве (м. Шипиловская, ул. Шипиловская, д. 58, к.1, 6 этаж, офис 618)

В этом случае возможна оплата как на сайте, через платежные системы, так и наличными деньгами или банковской картой при получении.

2) Доставка по России осуществляется курьерской службой СДЭК

Доставка СДЭК – рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Оплата заказа и услуг по пересылке производится на сайте.

3) Доставка по России осуществляется ФГУП «Почта России»

Доставка до ФГУП «Почта России» – рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Оплата заказа и услуг по пересылке производится на сайте.

4) Доставка по России  (более 20 кг) осуществляется автотранспортными компаниями

5) Доставка по Москве бесплатно (минимальная сумма заказа 500 рублей)!

В этом случае возможна оплата как на сайте, через платежные системы, так и наличными деньгами или банковской картой при получении.

Оплата

Возможны следующие варианты оплаты товаров:

  1. * Наличными деньгами или Банковской картой Visa/MasterCard в пункте самовывоза, на сайте или при получении книг при доставке
  2. * Банковская карта Visa/MasterCard на сайте или при получении книг Почтой России

Возврат товара

Закон о возврате книг согласно пункту 1 статьи 25 закона «О защите прав потребителя», нельзя вернуть обратно в магазин товары надлежащего качества, которые находятся в перечне, утверждённом Правительством РФ. Пункт 14 этого списка говорит о том, что возврат книг в магазин недопустим, так как они относятся к непериодическим изданиям.
Вернуть книгу в магазин можно если вы обнаружили её дефект. Основанием для этого служит 18 статья закона «О защите прав потребителя». Возможны такие дефекты печатных изданий: Шрифт текста плохого качества (смазанный, расплывчатый, непропечатанный). Страницы или обложка повреждены или пропущены. Изображения, находящиеся в издании, имеют явные следы порчи. Книжная обложка не соответствует содержанию издания.
Согласно 19 статье закона «О защите прав потребителя» обратиться с претензией на возврат товара плохого качества можно не позднее истечения гарантийного срока на продукцию. Книги не предусматривают его наличие, поэтому на них распространяется право возврата в срок, не превышающий 2 лет со дня совершения покупки. Оптимальный срок возврата — 14 дней с момента приобретения книги.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Будьте первым, кому мы сообщим о выходе новых сказок!