Меню

Доставка и оплата

1) Самовывоз в Москве

В этом случае возможна оплата как на сайте, через платежные системы, так и наличными деньгами или банковской картой при получении.

2) Доставка по России осуществляется ФГУП «Почта России»

Доставка до ФГУП «Почта России» – рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Оплата заказа и услуг по пересылке производится на сайте.

3) Доставка по России  (более 20 кг) осуществляется автотранспортными компаниями

4) Доставка по Москве бесплатно (минимальная сумма заказа 500 рублей)!

Оплата

Возможны следующие варианты оплаты товаров:

  1. * Наличными деньгами или Банковской картой Visa/MasterCard в пункте самовывоза, на сайте или при получении книг при доставке
  2. * Банковская карта Visa/MasterCard на сайте или при получении книг Почтой России

Возврат товара

Закон о возврате книг согласно пункту 1 статьи 25 закона «О защите прав потребителя», нельзя вернуть обратно в магазин товары надлежащего качества, которые находятся в перечне, утверждённом Правительством РФ. Пункт 14 этого списка говорит о том, что возврат книг в магазин недопустим, так как они относятся к непериодическим изданиям.
Вернуть книгу в магазин можно если вы обнаружили её дефект. Основанием для этого служит 18 статья закона «О защите прав потребителя». Возможны такие дефекты печатных изданий: Шрифт текста плохого качества (смазанный, расплывчатый, непропечатанный). Страницы или обложка повреждены или пропущены. Изображения, находящиеся в издании, имеют явные следы порчи. Книжная обложка не соответствует содержанию издания.
Согласно 19 статье закона «О защите прав потребителя» обратиться с претензией на возврат товара плохого качества можно не позднее истечения гарантийного срока на продукцию. Книги не предусматривают его наличие, поэтому на них распространяется право возврата в срок, не превышающий 2 лет со дня совершения покупки. Оптимальный срок возврата — 14 дней с момента приобретения книги.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Будьте первым, кому мы сообщим о выходе новых сказок!